账号与登录
常见问题

手机号或邮箱验证码既能登录也能注册：这个标识在册就登录，不在册就走注册，注册成功即登录，不需要先点「注册」。支持中国大陆手机号验证码与邮箱验证码两种。

会话由中台签发，默认 2 小时绝对过期，不随使用续期；到期后账号中心会提示重新登录。本站只持有会话标识，不接触你的密码与完整手机号。

先用手机号或邮箱验证码登录，再到账号中心的「安全设置」里设置新密码——首次设置不用填原密码，已经设过的填原密码来改。这个过程不需要客服介入。

密码登录连续 5 次校验失败锁定 15 分钟，锁定自动解除，不需要人工介入。「没有这个账号」与「密码输错」回的是同一句话，不给枚举账号留区分度。

添加用的验证码与注册、登录用的是两张独立票据，拿注册那条码来提交一定校验不通过——这是「一张票据只干一件事」的安全边界，不是坏了。重新点「获取验证码」就行。

不能。这三种厂商登录方式由对应 APP 侧回传建立，账号中心不接受递进来的 openid；页面上自助增删只开放手机号与邮箱两种。

都不能。库里没有手机号明文，也没有可还原的密文，所有接口只出掩码形态（如 *******1234）；中台不提供按账号反查完整号码的能力。密码是不可逆的加盐哈希，明文不入库、不外发，忘了只能自己用验证码重置。

不会。换绑改的是登录方式，账号主体全程不变，名下的绑定、套餐与用量记录一条都不丢，只是登录态会重新签发一次。

旧号证明是本人操作，新号证明这个新号确实归你，两次验证齐了才写入。换绑成功后旧登录态当场作废，账号中心会用新签发的会话继续读取数据，不需要你重新登录一次。

换绑流程只覆盖手机号；邮箱的自助改法是「添加一个新的邮箱登录方式、再删除旧的那条」。境外号码暂不支持，注册与登录都只认中国大陆 11 位手机号。

8 - 64 位，须同时含字母与数字。密码不是必需的登录方式：只用验证码登录的账号可以不设；设置之后可以随时用验证码登录进来再改。

列表只收当场自证过的绑定：需要本站会话（证明你持有这个手机号或邮箱）与该 APP 的终端用户凭证同时在场，两者一起验证通过后才会写入。APP 内部的登录不会自动产生这条绑定。

让你确认进来的到底是哪个身份——绑定当场回显应用名与该应用内的用户名，不会静默并到别人名下。名字不对就点「解除」，再用正确的凭证重新提交一次。

套餐买成功了，但这个身份还没和中台的终端用户档案打通，按个人计量的那一档额度算不到他头上，消费会回落到应用侧的配额。到「我的应用」里把绑定补齐后即可恢复。

额度、订购与用量按各 APP 自己的用户档案分片记账，不同应用之间的额度不是同一种东西，跨应用求和会算出一个看起来能用的数、实际却对不上任何一次校验。所以账号中心分组列出，不做跨应用求和。

不能。逐条用量明细含其他用户标识与请求语义，中台只给到「按应用 × 能力聚合」的这一档，账号中心读到的就是这一档。

后缀就是计量窗口：以 _total 结尾的是套餐周期内的总量（用完即止、到期作废，不随日重置），以 _daily 结尾的是当日额度（零点重置）。同一个能力两扇都配时先扣总量、总量用尽再扣日额度。

不能。合计是把 tokens 与调用次数相加得到的混合数字，只用来判断近 7 天大概用了多少的量级；计费对账以中台侧的计量记录为准。

资源规格与价格见 资源套餐，点档位的「立即开通」即拉起收银台。支付成功后由支付回调交付额度；中台侧发放或收紧套餐后最迟 60 秒按新额度判定，刚下过单的用户最迟再等 30 秒。

全额退款成功时，对应套餐在同一条链路里被置失效并清掉额度缓存，不需要另外申请回收；退款条件与时限见 退款与售后政策。

不能。账号中心是只读面板：不下单、不扣款、不代为开通或收紧额度，也不展示订单与发票明细。套餐的发放与收紧由中台侧的执行链路完成，本站只有走收银台付款这一条路。

账号下每一种登录方式同时失效、标识掩码一并清除；各接入 APP 不再获得这个账号的数据与额度，已消耗的用量记录不回收；个人数据按《用户协议与隐私政策》约定的期限匿名化，依法需要留存的交易记录按规定期限保留。

不能自助撤销。如需保留额度或正在对公结算，请先联系 admin@decaview.cn 再提交。

确认名下没有未完成的订单与还需要使用的额度——额度不作价退款，注销即作废。套餐余量的退款走 退款与售后政策 的条件申请。